Manager Kopersbegeleiding
Hoofdkantoor | Fulltime
Een recreatiewoning verkopen is één ding. Zorgen dat kopers zich gehoord, geholpen en ontzorgd voelen gedurende het volledige traject, dát maakt het verschil.
Bij Kleen Resorts ontwikkelen en exploiteren wij hoogwaardige recreatieresorts op bijzondere locaties in Nederland. Voor ons hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel zoeken wij een Manager Kopersbegeleiding die het centrale aanspreekpunt wordt voor onze eigenaren en kopers.
Jij bent de verbindende schakel tussen kopers, leveranciers, technische dienst, projectontwikkeling en parkorganisaties. Je houdt van overzicht, werkt gestructureerd en krijgt energie van het oplossen van vraagstukken voordat ze problemen worden.
Ben jij een organisator pur sang, een echte spin in het web en iemand die blij wordt van een perfect bijgewerkte planning en een afgevinkte actielijst? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Wat ga je doen?
Als Manager Kopersbegeleiding ben je verantwoordelijk voor het volledige klantcontact met de kopers en eigenaren van recreatiewoningen binnen onze resorts.
Van aankoop tot oplevering en van serviceverzoek tot garantieafhandeling: jij zorgt ervoor dat alles soepel, professioneel en volgens planning verloopt.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor kopers en eigenaren
- Begeleiden van klanten gedurende het volledige traject na aankoop
- Coördineren van service-, onderhouds- en garantieaanvragen
- Opstellen, beheren en bewaken van planningen
- Inplannen en aansturen van externe leveranciers
- Coördineren van werkzaamheden van de interne technische dienst
- Bewaken van voortgang, kwaliteit en deadlines
- Organiseren en voorbereiden van opleveringen
- Controleren of alle opleverpunten correct zijn afgehandeld
- Signaleren van knelpunten en proactief oplossen van problemen
- Afstemmen met verschillende afdelingen binnen de organisatie
- Opzetten, verbeteren en bewaken van werkprocessen
- Zorgdragen voor een uitstekende klanttevredenheid
Ben jij de kandidaat die wij zoeken?
Solliciteer nu!
Wat zoeken wij?
Wij zoeken geen administratieve medewerker, maar een regisseur van processen.
Iemand die rust brengt in drukte, overzicht houdt wanneer meerdere zaken tegelijkertijd spelen en energie krijgt van organiseren, plannen en oplossen.
Je beschikt over:
- Uitstekende organisatorische vaardigheden
- Een gestructureerde en nauwkeurige werkwijze
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Een klantgerichte en servicegerichte instelling
- Stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen
- Een proactieve en oplossingsgerichte houding
- Het vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen
- Ervaring met planning, coördinatie of klantbegeleiding is een pré
- Affiniteit met vastgoed, bouw, recreatie of hospitality is een pré
Wat bieden wij?
- Een centrale sleutelpositie binnen een ambitieuze en snelgroeiende organisatie
- Een uitdagende hoofdkantoorfunctie in Capelle aan den IJssel
- Directe impact op de klanttevredenheid en kwaliteit van onze resorts
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
- Werken binnen een ondernemende organisatie waar geen dag hetzelfde is
- Een salaris tussen € 4.000 en € 4.500 bruto per maand op basis van 40 uur
- Een functie voor minimaal 32 uur per week (4 werkdagen), waarbij onze voorkeur uitgaat naar een beschikbaarheid van 40 uur per week (5 werkdagen).
- Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie
- Informele, professionele en gedreven werksfeer
Interesse?
Stuur jouw CV en motivatie naar: info@kleenresorts.nl